A finales del mes de julio, y tras muchos meses reflexionando sobre el tema, decidí encargar un sintetizador a una conocida tienda de instrumentos musicales de mi ciudad. El sintetizador es el Roland V-Synth GT 2.0. Es mucho dinero y no es que me sobre precisamente, pero creo que debo hacer ese esfuerzo, ya que musicalmente subiré un peldaño bastante alto.
A finales de agosto, llamé por teléfono a la tienda para preguntar por el sintetizador (lo tenían que encargar, ya que no lo tenían en tienda) y me dijeron que “era agosto y que todavía no lo tenían”. A mediados de septiembre fuí a la tienda para que me informaran de la situación, y por supuesto todavía no lo tenían. Habíamos quedado que me enviarían un correo electrónico y no había recibido nada. Ahora la excusa era que “el fabricante se había quedado sin unidades ya que por lo visto el sintetizador este se ha vendido mucho”. Me cuesta creer que un sintetizador que cuesta medio kilo de euros se venda tanto, y más en tiempos de crisis.
Ahí es donde quiero llegar, a la crisis. Alguien que tenga un negocio en estos tiempos, y que venda productos tan caros, debería hacer todo lo posible para facturar ese dinero. Pero no, lo que hacen es tener al cliente tres meses detrás de ellos. Eso no es serio, asi que, si no está en la fecha que me han dicho (a mediados de octubre), me veré obligado a anular el pedido y comprarlo online. Tres meses a la papelera.
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6 Responses to “Seriedad”
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Eso pasa en muchisimos sitios y no será ni la primera ni la última vez, por desgracia. Cuando a mí me dicen que no tienen algo y que espere a que lo traigan, ya lo doy por perdido y busco en otro sitio.
Encontré este blog de casualidad. He visto (y escuchado) que haces música. Yo también uso Roland. Que me perdonen los comerciantes españoles, pero a mí me ha ido muy bien con las grandes comerciales alemanas, hablo de Music Store y Music Productif. En una ocasión tuve que devolver un AKAI hasta dos veces por un problema de la sensibilidad de las teclas, y no hubo el menor problema, eso sí, hay que bombardear a mails para que el colega de turno te atiend, que a veces están empanaos.
Ya me veo pidiéndolo por Internet…
Yo he comprado bastantes veces en Thomann y nunca he tenido ningún problema. Además tienen tienda en español y tienen también comerciales que te atienden en español. Ahí tienes el Roland V-Synth GT por 2899€, gastos de envío incluídos… y lo tienen en stock.
Hombre, un mes se puede esperar… Dos meses sólo si la tienda es de mucha confianza y te han tratado muy bien (la Universal Store queda descartada). Pero tres meses empieza a parecer una tomadura de pelo.
Tú mismo ;-)
– Wayfarer
Por cierto Javi, una pregunta… ya que todavía no lo he comprado, puedo revisar mi decisión.
Mi lista de candidatos es la siguiente:
Roland V-Synth GT 2.0
Access Virus TI2
Arturia Origin
La pregunta es… ¿Cuál te mola más?
Pués nada, esta semana me traerán el sinte, fín de linea.